Política de envio

Métodos de envio e prazos de entrega:
Trabalhamos em parceria com transportadoras confiáveis ​​como correios e aliexpress para entregar seu pedido com segurança e rapidez.

Pedidos nos EUA (enviados do nosso armazém na China)

Envio padrão: 2 a 4 semanas úteis

Envio expresso: 1 a 2 semanas úteis

Encomendas internacionais

Oferecemos opções  de envio padrão e expresso para todo o mundo.

Envio expresso internacional: 3 a 4 semanas úteis

Envio internacional padrão: 2 a 3 semanas úteis

Por favor, considere um prazo adicional de 1 a 3 dias úteis para o processamento. Os pedidos são enviados de segunda a sexta-feira; fins de semana e feriados não são considerados dias úteis.

Vocês fazem envios internacionais?
Sim, oferecemos envio padrão e expresso para a maioria dos países do mundo.

De onde meu pedido será enviado?
A maioria dos itens em estoque é enviada do nosso armazém na China. Para pedidos internacionais e de pré-venda, os itens podem ser enviados de nossos parceiros globais. Você poderá receber várias remessas com números de rastreamento diferentes — manteremos você informado em todas as etapas do processo.

Rastreamento de Pedidos
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Não o encontrou?
Verifique sua caixa de spam ou envie um e-mail para suporte@athosalpha.com  com o número do seu pedido — nós o reenviaremos imediatamente. Queremos que você se sinta seguro e bem informado do início ao fim do processo.

Envio para caixas postais ou endereços APO.
Observação: a UPS não realiza entregas em caixas postais ou endereços APO. Recomendamos o USPS para esses destinos.

Proteção de Pacotes e Pedidos Extraviados:
Firmamos uma parceria com a Route para oferecer proteção de pacotes no momento da finalização da compra. Se o seu pedido for extraviado ou atrasado, nós cuidamos de tudo. Entre em contato com suporte@athosalpha.com e resolveremos o problema.

Você está sempre protegido — Garantia de 120 dias para o crescimento do cabelo.
Se o seu pacote atrasar ou se você ainda estiver aguardando resultados, lembre-se: todos os pedidos são cobertos pela nossa garantia de 120 dias sem riscos . Você tem tempo, suporte e proteção.